zu 1&1 gewechselt.Jetzt Festnetznummer beibehalten...

[hardwarefreak]

Hallo an Alle!!!
Ich habe ein Problem und zwar folgendes:
Ich bin zu 1&1 Surf&Phone 2000 Komplett R gewechselt(war davor schon bei 1&1 aber ohne Telefon...) um von Telekom wegzukommen. Das heißt ich habe mein Telefon nicht mehr über Telekom sondern über 1&1.
Ich willl versuchen meine alte Festnetznummer beizubehalten. In dem 1&1 Control-Center habe ich meine Festnetznummer freigeschaltet(Codeabfrage über Telefon). Ich kann mein Telefon am Router anschließen und telfonieren. Problem jetzt: Ich kann nicht angerufen werden?!?
Habe bei http://fritz.box Die Festnetznummer "erstellt".
Was soll ich jetzt machen?
Vielen Dank für Eure Hilfe!!!
mfG
hardwarefreak

 

[totsch]

Hi,

1&1 Hilfe-Center gibt Auskunft über:
Was kann ich tun, wenn ich vom Festnetz aus nicht angerufen werden kann?

 

[hardwarefreak]

hat nichts genutzt;(

 

[totsch]

neustes Firmware-Update für Fritzbos drauf?
Sonst auch mal versuchen, die Fritzbox neu zu starten, d.h. für ca. 2-3 Min. den Netzstecker ziehen.

 

[angelofdeath1]

da bleibt nur eins die mitarbeiter an der hotline anrufen und sich beschweren!
oder gleich kündigen(1&1 ist nicht einer der besten provieder und dann auch noch nur 2000er)

 

[Lalabinbing]

Ich bin mir nicht sicher....aber du müsstest mehrere Rufnummern haben. Auch online musst du deine Rufnummer eintragen. Kein Plan genau wo das war. Deine Festnetznummer darfst du aber nicht eintragen(online), da diese die Nummer ist, mit der du nach draußen connectest....

 

[angelofdeath1]

@Lalabinbing
du connectest mit der voip-nummer/adresse nach draußen, und wirst auf der Festnetznummer angerufen...

 

[Lalabinbing]

Das kann auch sein.. Damals hatte ich alle nummer eingetragen die ich hatte und es ging nichts. Als ich meine Festnetznummer aus der online Eintragung gelöscht hatte, ging es !

 

[hardwarefreak]

ja gut ich denk Beschweren hilft glaub am Meisten
@totsch hat nix gebracht;(
Danke an Alle,ich denke es lässt sich nich anders lösen

 

[angelofdeath1]

@Lalabinbing die Festnetznummer musst du nicht "eintragen" , die hast du ja schon(wird automatisch vom neuen provieder übernommen.

 

[michel126]

Da du noch im "R" Tarif bist, wurde dein Anschluss NOCH nicht komplett zu 1&1 portiert. Eingehende Telefonate kommen also weiterhin über deine Telekomleitung, an welche die FritzBox angeschlossen sein muss.
Für den bestehenden Telekomanschluss erhälst du von 1&1 bis zur kompletten Umstellung eine Gutschrift von 16,37 EUR im Monat.

Im Übrigen sind leider alle sonstigen Tipps/Aussagen hier meist schlichtweg falsch. Sorry.

Bei weiteren Fragen bitte PN.