Aus einer Umfrage bei den größten deutschen Telekom-Anbietern geht hervor, dass mittlerweile bei mehr als 100.000 Kunden Verzögerungen bei einem Provider-Wechsel aufgetreten sind. "Die Zahl der Kunden, die zu einem Wettbewerber wechseln wollen und bei der Telekom sozusagen in der Warteschleife hängen, ist heute sogar deutlich höher als während des Streiks", erklärte Jürgen Grützner, Chef des Verbands der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten.
