Hermes Paketdienst: unzuverlässig, lahm & ausbeuterisch?

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Also ich hab mit "Hermes" no props, im gegenteil
es lief bisher fast besser als mit der Post.
Da kommen manche Briefe gar nicht erst an, bei
uns, und der ärger ist dann oft größer weil gleich
Mahnungen kommen von den Absendern.

Aber mein Freund arbeitet eh bei der Post als
Rangierer.. und kennt da alle Probleme und Mist
der da läuft..:rot:

da läuft es bei Hermes noch um vieles besser,
senk ich naja arbeitet ja jeder anderst,
 
Hallo Leute der Hermes Götter!!! :devil:

Wo fang ich denn an..???

Also meine Freundin fährt auch für Hermes, so seit knapp nen Jahr. Verdient hat sie bisher wenig. Muss Samstags arbeiten sprich 6 tage die woche, sprit selber bezahlen, öl reperaturen, alles selber aus der eigenen tasche. Ist nicht selbstständig oder so. Auf 800 euro angemeldet. Und die geben der noch hier und da ein paar märker schwarz. einfach so. naja ich will mal hier nich laut posaunen. jeden tag sollte sie so an die 100 pakete haben aber manchmal sinds weniger oder sehr selten auch mehr. sie fährt morgens los und kommt meist spät abends wieder. Vor allem im Winter wenns um 18uhr dunkel ist. Sie muss immer verschiedene gebiete fahren so dass sie sich kaum mal an ein gebiet gewöhnen kann. Die leute die da arbeiten, cheffinen, telefonisten etc.... sind so assi irgendwie....naja was heißt assi, die sehen immer so kaputt aus. dann muss ich immer denken, mensch hoffentlich sehe ich irgendwann nich mal so aus..

....wenn sie so mal im schnitt wirkliche 85 pakete fährt und das mal 25 und pro paket 65,ct bekommt sind ca. 1382€ wovon sie noch Sprit ca. 400 € bezahlen muss und reperaturen oder öl. . zum leben braucht sie so 875 €. kann man sich ja ausrechnen was da noch übrig bleibt.


:rot:HERMES, .....:fuck:....and......:öm:.....and.....:depp:.....and....a super video was ich im web gefunden habe......

schauts euch an!!!

YouTube - Hermes Versand


Bis die tage dann....euer Herr Feinschnitt :cool:
 
Letzte Woche bekam ich auch was über Hermes. Der wollte einfach nicht das Paket in die 2 Etage, wo wir wohnen, hochbringen. Hab den dann gefragt, ob ich jetzt seine Arbeit machen soll! :(

Genau das habe ich auch erlebt. Meine Freundin bestellt öfter mal über Katalog. Die versenden leider mit Hermes. Letztens hatte ich einen ganzen freien Tag damit zu tun, die Wohnung zu renovieren. An diesem Tag war ich nicht eine Minute weg. Nachmittags, als ich am Briefkasten war, lag dort ein Zettel, dass ein Paket beim Nachbar abgeben wurde, weil ich ja nicht zuhause war.

Die wird sich die Klingel angeguckt haben und sich gedacht haben, dass ihr der 2. Stock wohl etwas zu viel sei. Dann halt beim Nachbar abgeben, der wohnt ja EG.

Wer weiß wie oft das schon vorher passiert ist, weil ich meist die Pakete bei den Nachbarn abholen muss.

Ich will die Fahrerin nicht beleidigen oder so, aber ich vermute, dass die Faulheit mit ihren geschätzten 110 kg Körpergewicht zusammenhängt. Wenn ich aber körperlich nicht in der Lage bin, sollt ich den Job nicht machen.

Ein Anurf beim Versender hat nichts gebracht. Ich habe die nämlich gebeten, ab sofort DHL o.ä. zu nutzen. Dann eben nicht mehr da bestellen.

Ich ziehe das wirklich durch und meine Freundin auch. Wenn Hermes liefert, wird nichts bestellt.

Sorry, für die ganzen Mitarbeiter von Hermes, die ja anscheinend schon arm genug dran sind, aber da kann ich keine Rücksicht drauf nehmen, weil ich grundsätzlich mit solchen Unternehmen nicht zusammenarbeite.
 
Mein letztes versendetes Hermespaket:

Shop.................: 14.11.2008 ca. 16:00 Uhr
Anlieferung Kunde: 18.11.2008 ca. 16:00 Uhr ;)

Ich sende gerne mit dem Laden. Mein Zusteller liefert auch am Samstag. Allerdings werfen die wirklich gerne mal Pakete :mad:, sodass ein Versand von Notebooks, PC's und Monitore für mich tabu sind...
 
*lach*
Heute vormittag war ich zuhause und prompt kam ein Paket für meine Frau über HERMES. Es klingelt, ich öffne, aber keiner an der Tür. Ich rufe mehrfach, bis mir eine Frauenstimme ziemlich gequält zuruft, dass sie ein Paket für XXXXX habe. Dann tut sich nichts. Ich warte. Es klingelt wieder, die selbe Frau, leicht ungehalten, ruft wieder vom Hauseingang zu uns in die 2. Etage hoch, dass sie ein Paket für uns hätte.

Schön, dann bring es doch endlich hoch, denke ich!

Ich rufe zu ihr, sie solle es doch endlich hoch bringen. Als Antwort irgendein unverständliches Gebrabbel. Dann kommt die etwas füllige Frau mittleren Alters samt der Sendung hochgeschnauft. Als erstes beschwert sie sich, dass sie das Paket hätte (alleine) hoch tragen müssen. Es wog ca. 10 Kilogramm.

Und wo das Problem wäre, frage ich sie. Ja, andere Empfänger, vor allem Männer, wären da viel netter und würden ihr da immer helfen bzw. runter kommen und das Paket am Hauseingang in Empfang nehmen, schimpft sie. Schön, sage ich zu ihr, aber sie werden dafür bezahlt, ich nicht. Also werde ich nicht ihre Arbeit tun. Sie meckert beleidigt weiter, ich ignoriere sie einfach.

Dazu kommt noch, dass mir die Zustellerin fast den Atem raubt. Aber gewiss nicht, weil sie so hübsch und attraktiv ist, sondern weil sie 10 Meilen gegen den Wind stinkt. Kann man ja verstehen, dass man bei körperlicher Arbeit schwitzt. Aber sich tagelang nicht zu waschen, ist einfach ne Zumutung für deren Kunden.
 
^^

Âlso jetzt muss ich auch mal meinen senf dazu geben :)
Arbeite seit 3 und halb jahren bei o2 und wir kriegen jeden tag unendliche pakete und versenden auch welche.Umgebung Köln!!!
Von gut nach schlecht gelistet:
DHL: i.d Regel 1-2 Werktage P/L: 2
DPD: i.d Regel 1-3 Werktage.Eher son mittel maß 2 tage...P/L 2-
GLS: i.d Regel 1-3 Werktage.Auch eher 2.Wurden bei uns immer die krummen Russen genannt nachdem ein Mitarbeiter von denen nen kunden verprügelt hat weil er sich nicht bedankt hat haha.
UPS: i.d Regel 1-2 Werktage.Eher 1 tag.P/L 3 da sie recht teuer sind.
Der vorteil bei UPS ist das man eine lieferung vorher öffnen und kontrollieren darf bevor man es quittiert.Service top aber eher ungeignett für viel versender.
OPC: i.d Regel 1-2 Tage.P/L 2 Laut Seite: Innerhalb Deutschlands stellen wir ohne Aufpreis bis 12 Uhr am Folgetag zu. Und das an fünf Wochentagen.
Versenden Montag bis Freitag. Sonntag + Feiertage gegen aufpreis.
Hermes: i.d Regel 1-3 Tage.Ich tendiere eher zu 3 weil sie doch rechts viel zu tun haben und meistens nicht mitkommen.P/L 3- da service eher mittelmäßig.
Ich hoffe das ist jetzt nicht zu kompliziert :)

Also mein Favourit ist DHL.
DPD UND GLS sind auch in ordnung :)
UPS nur wenns sehr wichtig ist und OPC muss ich noch bisschen testen ;)

mfg mastarm
 
Hermes ist zwar langsam, aber es gibt auch andere Zusteller. deren Arbeit sehr schlecht ist.

Folgende Erfahrung mußte ich selbst im Sommer mit dem DPD machen:

Ich habe über Ebay zwei Kettler Gartenstühle gekauft (Stückpreis 75 Euro). Habe unmittelbar nach dem Kauf mit Paypal bezahlt und der Verkäufer (gewerblicher Händler) hat mir noch am gleichen Tag geschrieben, dass der DPD die Pakete schon abgeholt hat. Ich bekam auch direkt die Paketnummern.
Also rechnete ich zwei Tage später mit einer Zustellung. Als jedoch abends gegen 18 Uhr noch niemand geklingelt hatte, schaute ich im Internet nach wo meine Pakete sich befnden. Und was stand dort? Zustellung erfolgte gegen 14 Uhr! Nur leider nicht bei mir.
Am nächsten Morgen rief ich direkt im zuständigen Depot an um zu erfahren wo meine Pakete denn abgegeben worden sind und mich zu beschweren, da ich den ganzen Tag zu Hause gewartet habe. Die nette Dame sagte mir, dass sich meine Stühle in einem Zeitschriftenladen etwa 900m die Straße runter befänden.
Auf meine Frage warum der Lieferant nicht bei mir geklingelt hat, wurde mir gesagt, dass ich dann sicher nicht zu Hause war. Ich war sehr froh, dass die Leute bei DPD besser darüber Bescheid wissen wo ich bin als ich selbst.
Ich verzichtete aber auf lange Disskussionen, da ich ja nun nur noch meine Stühle holen fahren mußte. Gesagt - getan ...? Nein, das ging leider nicht. Denn im Paketshop sagte man mir, dass die Pakete bereits abgeholt worden wären. Also fragte ich: Von wem? Das konnte mir niemand sagen, da keine Unterschrift geleistet wurde.
Wieder zu Hause habe ich dann mit dem Händler und dem DPD telefoniert. Der DPD unterstellte mir dann sofort, dass ich die Pakete schon habe und einfach betrügen möchte.
Drei Tage lang habe ich minstens 10 Stunden mit allen möglichen Leuten telefoniert bis dem Händler ein zweiter, ähnlicher Fall bekannt wurde. Er schickte mir dann zwei neue Stühle zu, die auch angekommen sind.

Eigentlich war die Sache damit für mich erledigt, da ich meine gekaufte Ware ja endlich hatte.
Doch einige Tage später stand ein ziemlich sauer aussehender DPD Fahrer vor meiner Tür und stammelte was von Polizei, Anzeige, Zeugen .. usw.
Ich habe bestimmt nichts gegen Ausländer (meine Frau und ihre Familie kommen aus Polen), aber man sollte sich, wenn man in direktem Kundenkontakt arbeitet zumindest halbwegs ausdrücken und verständigen können.
Nachdem er fertig war, fragte ich ihn was ich für ihn tun könne. Er verlangte sofort mehrere Unterschriften auf verschiedenen Dokumenten.
Ich sagte ihm, dass ich die Schriftstücke überprüfen lasse und dann direkt an den DPD zurückschicke.
Das war ihm natürlich nicht recht, aber nachdem ich ihm erklärt habe, das es entweder so geht oder garnicht - ist er wieder abgezogen.
Bin dann mit dem Papierkram zu einem befreundeten Anwalt gegangen und es waren nur Schriftstücke in denen ich bestätigen sollte, die ersten Pakette nie bekommen zu haben.

ALs ich den Brief mit den Papieren dann eingeworfen hatte, dachte ich, das jetz aber wirklich alles vorbei sein müßte.

IRRTUM: Zwei Tage später kam der DPD Fahrer wieder zu mir und sagte mir, dass er mich beobachtet und mir das noch leid tun werde.

Habe dann einen Brief vom Anwalt aufsetzen und an den DPD schicken lassen, worauf ganz schnell ein anderer Fahrer in unserer Ecke aufgetaucht ist.

Und das war dann wirklich das ENDE.
 
Meine Erfahrungen mit HERMES waren im Allgemeinen positiv.

Erreichbar - günstig gegenüber anderen Anbietern - Beleg (Päckchen bei der Post z.B. nicht) - - Online ordern.

Inzwischen hat die Annahmestelle dicht gemacht - Nächste Annahmestelle 10 km entfernt - schon ergibt sich eine andere Bewertung - nicht brauchbar.

Wenn ich Hermes und auch alle anderen Paketdienste vom sozialen Standpunkt gegenüber ihren Angestellten betrachte - dann fallen alle durch die Roste.

Sklavenhandel ist dabei noch geschmeichelt.

Es ist schon arg schlimm, was die Angestellten sich bieten lassen müssen - und dann oft auch noch von den Kunden angemacht werde, für Dinge, die nicht von ihnen verursacht wurden.

Seit die Post privatisiert wurde hat der gesamte Service abgenommen.

Das Postmonopol sollte in staatlicher Hand bleiben - kostendeckend arbeiten und nicht Gewinnorientiert - Millionenbeträge für diese Manager sind wohl nicht angebracht, wenn die Angestellten auf Harz IV Basis arbeiten sollen.
 
HERMES dauert mir auch vieeel zu lange. Sie haben 8 Tage für 360km Strecke gebraucht. Bei DHL waren es etwa 3 Tage von Österreich über eine Strecke von 800km! Bei etwa 200km Distanz 1-max. 2 Werktage.
Kann es sein, dass Hermes Mitarbeiter die Pakete mit Privatautos "verteilen"?
 
hmmmmm - ich weiss ja nicht, in welcher hermes-diaspora ein grossteil von euch wohnt...??? :devil: ;) - aber ich versende im moment so ca 10-20pakete/päckchen (ebay) pro monat per hermes und die sind in der regel nach 2-3werktagen beim empfänger!
umgekehrt bekomme ich auch einiges per hermes und habe auch hierbei nicht das problem allzu lange warten zu müssen - irgendwie tickt das hier ganz gut mit denen.

- und dann ist mir bei den ersparnissen als versender oder empfänger wurscht ob es ein oder zwei tage sind die die ware unterwegs ist.
bei 11 tagen würd ich allerdings auch sauer werden - und wenns öfter passierte, wäre ich ratzfatz bei dpd (regellaufzeit von 24std und noch 10cent günstiger als hermes)
im moment mach ich das nur nicht, weil die dpd-filiale hier schwieriger und umständlicher zu erreichen ist und ich mehr gurkerei mit dem auto und parkplatzsuche usw usf hätte.

greetz

janus
 
Ja Hermes iss ja auch nicht 85% schlecht. Hab ja nicht den ganzen Betreib vor Augen. Ich weiss nur meine Freundin fährt da und die iss immer pünktlich und ein richtiges Arbeitstier. Und so wie sie arbeitet macht die für Hermes nen guten Job und hinterlässt nen guten Eindruck vom Boten selber her.

Zwar zahlen die nicht gut bzw. könnte besser sein aber dafür hat man nen Job und kann sich noch glücklich schätzen den Tag lang an der frischen Luft zu verbringen.


Ich kann mir vorstellen, dass viele kaum mit dem Geld auskommen weil sie einfach mal gut leben wollen.
Zwar iss auch alles teurer geworden, aber stelle ich mir vor wenn man sein ganzes Leben für Hermes als Bote arbeitet und für jedes Päckchen 0,65ct bekommt, da hat man doch überhaupt nix vom Leben gehabt, oder?
Fakt ist auch: Es gibt gute Jobs und weniger gute Jobs bei Hörmes ;) ....
Was ich auch net grad ultra gut finde, sind die Automobile mit denen Hermes seine Fahrer rumgurken lässt. Vollbepackt bis unter die Haube (s. Fotos unten) und kaum Platz um in den 2ten gang zu schalten. Packete voll zugequetscht und so siehts dann auch aus wenns der Kunde in Empfang nimmt, wenns denn so ist.
Ne Bekannte von mir ist auch mal 2 Jahre für Hermes "gegurkt" und da bin ich ab und zu mal mitgefahren.
Schlecht war es ja wirklich nicht... aber ich hörte immer Sachen wo ich mir dachte die Person hätt´ ich schon längst rausgeschmissen und die in ein Job voller Verantwortung nicht reingehört.
Trotzdem hat es mir spaß gemacht.
Hermes hat soweit ich weiss, Unterfirmen die nen Chef haben der das dann alles rogert.... und die Chefs sind ja für den Laden da zuständig... heißt es kommt auch auf die Lage und den Willen zum Besten an, von den vielen kleinen Cheffs. Klar wie oben schon kann nicht immer alles glatt laufen... aber wenn ich so einige sehe die mit den kaputtesten Schaukeln umhersegeln denk ich mir immer: "Ohh mann - iss doch voll peinlich, aber nichts desto trotz gehört in dem Auto wenigstens ein Airbag und vernümftige Bremsen"

Sieht manchmal aus wie ein Oldietreffen der besonderen Art wobei die Oldies ihre Karren ja noch pflegen.

Viele aber haben ja nen richtig guten Wagen wie es sich gehört. Und da sag ich ja nix. Viele nutzen auch ihren eigenen PKW, wo ich auch nix sage. Aber dann manchmal, ne,.....da krieg ich richtig Angst!

Wer den Clip von You Tube (-zufällig gefunden-) noch nicht gesehen hat, hier ein paar Ausschnitte:

hrmes.JPG



So, ich harbe fertiesch....


Liebe Grüße


Feinschnitt

:lego:...............:lins:(...hilfe ein Hermesauto)

NeHe: Ich hab auch fertig.... mit Bilder löschen :(
 
Nach 2 oder 3 Tagen, ich habe leider nicht genau drauf geachtet ;), war meine Bestellung vom Versandhaus mit dem Spiegelnamen (schwer, schwer) bei "mir" angekommen.
Eines Morgens kommt unsere Nachbarin auf mich zu und hat das Päckchen in der Hand und fragt mich ob ich die Klingel nicht gehört hätte. Bei mir habe doch Licht gebrannt, aber niemand aufgemacht. Zu Hause war ich auch. Ebenso meine Schwester und meine Freundin, aber niemand hat etwas gehört... Aber es kam immerhin zu keinen 11 Tagen Wartezeit :D


Ich habe gestern was im Packetshop von Hermes abgegeben.
Die Wahl war zwischen Hermes und DHL, wobei Hermes 100m näher ist und die Mitarbeiterin freundlicher. Allerdings wie schon gesagt ein Packetshop, hauptberuflich ein Getränkehandel.

Vom Preis her hätte es sich mit Online-Frankierung nichts gegeben. Beides 5,90€ für Packet Größe M (Hermes)/ Packet (DHL).

Das Packet wurde gestern um 17 Uhr aufgegeben und ist ca. 115km unterwegs. Sendungsverfolgung liefert mir das:
Am 1.12.2008 um 17Uhr im Packetshop abgegeben.
02.12.2008 Die Sendung befindet sich auf dem Weg zur zuständigen Niederlassung.
03.12.2008 Die Sendung befindet sich auf dem Weg zur zuständigen Niederlassung.
04.12.2008 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
04.12.2008 Die Sendung wurde zugestellt.

Ich werde jeden Tag editieren, bis das Packet ankommt. Bin echt mal interessiert ;)
 
Mit Hermes hab ich eigentlich weniger zu tun.
Ich verwende eigentlich hauptsächlich DPD.
Die finde ich freundlich, zuverlässig und relativ billig im vergleich zu UPS.
Hab noch nie ein Fall erlebt wo das Paket nicht am nächsten Tag am Zustellort war.
 
Hallo alle zusammen,
Wir hatten jetzt auch schlecht Erfahrung mit Hermes gemacht, wir hatten was bestehlt bei einen Versandhaus die ihre wahre mit Hermes verschickt. Hermes hatte es drauf gehabt das Paket von sich aus als retour zurück zu schicken ohne dass wir es bekommen hatten. Vor allen das Paket sollte zu Weihnachten sein eine Wii die schickt man nicht zurück wenn sie nicht defekt ist.:confused:
 
Also ich kann nichts negatives über Hermes berichten.
Wenn ich ein Packet erhalte, ist es meist am nä. spätestens am übernä. Tag da.
Hier bei uns gibt es Hermes allerdings an jeder Ecke.
 
Ich versende jetzt seit mittlerweile gut 3 Jahren regelmäßig eBay-Päckchen mit Hermes und kann nichts negatives berichten. Sofern bei den Empfängern nicht die Adresse falsch ist, waren meine Päckchen immer zwischen 2-3 Tagen beim Empfänger.
 
hab heute erst n' päckchen von hermes bekommen- keine beanstandungen. ehrlichgesagt habe ich prinzipiell wenig schlechte erfahrungen mit irgendeinem logistikunternehmen gemacht, sei es pin/hermes/dp und dass obwohl ich sehr viel versende
 
Ich denke auch, dass es zum größten Teil am Boten liegt. Wenn ich bei so einem Unternehmen anfange, muss ich micht vorher erkundigen.

Anfangen würde ich dort nie, aber wenn es andere machen muss man halt damit klar kommen. Das ist das große Problem glaube ich. Viele haben keine "Lust, Zeit" die Päckchen in obere Etagen zu bringen, da es sonst mit der Auslieferungsquote knapp wird. Das man dann irgendwann nicht mehr motiviert ist, weil man eh nur ausgebeutet wird ist ja sogar verständlich.

Deshalb vorher informieren. Unser Bote hier hat sich anscheinend nicht über die Arbeitsbedingungen informiert.
 
Hallo!
Ich kaufe eigentlich viel beim deutschen 1-2-3 ein und lasse mir die Ware auch oft nach Österreich schicken,aber ich achte mitlerweile auch darauf,dass das Paket NICHT mehr mit Hermes zugestellt wird.

Ich wohne etwas am Land,also in keiner größeren Stadt,und da haben die Zusteller dann schon ihre Probleme.Ich hab schon Pakete erhalten die nicht einmal von jemandem entgegengenommen wurden,sondern einfach VOR der Haustür lagen... :confused: oder die ein paar Häuser weiter gelandet sind und auch niemand entgegengenommen hat... :confused:
Auch hatte ich das Vergnügen dank Hermes auf ein Paket 3 Wochen zu warten,weil der Zusteller unfähig war mich zu finden ( ich wohne aber direkt an der Bundesstraße) und es als "unzustellbar" einfach wieder zurückging....
Vielleicht ist es aber auch in der heutigen Zeit zuviel verlangt,wenigstens den Nachbarn zu fragen.... was am Land eigentlich gut funktionieren würde,da jeder fast jeden kennt.
Mit DHL und der normalen Post hatte ich noch nie ein Problem.

Hermes = NEIN DANKE!!! :mad:

Gruß
knitspacer
 

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