1und1 und es geht nix,... ok fsat nix :-P

[UpperDeluxe]

Hallo Leute!

Ich bin DSL 6000 flat & telefon flat kunde bei 1und1 und ich seit mehr als einem Monat ewig die Probleme! Ständige Verbindungsabbrüche, internet ist sau lahm ( manchmal langsamer als isdn!) Naja es sollte schon 3 mal ein Techniker vorbei kommen um sich das anzuschauen jedoch nix da keiner ist gekommen troz zusage!
Naja es reicht es mir einfach und ich wollte zu einem anderen Anbieter wechseln nur mein Problem ist der Vertrag läuft noch 4 Monate und so lange will ich nicht warten! Was soll ich jetzt machen?

Gruß
Upperdeluxe

 

[fide]

moin,

gehe ich recht in der annahme, daß du die dsl-leitung bei 1u1 hast??

wenn nicht, dann hast du die möglichkeit, innerhalb von minuten, dich
bei congster anzumelden, city-flat, 4,99€. (beispiel)

wenn die leitung bei 1u1 sein sollte, dann sieht das schlecht aus!!

du könntest dann die telekom anrufen und dich beraten lassen, was
in deinem fall, speziell, zu machen wäre, mit schilderung - nur 1u1
probleme und du würdest so gerne wieder zur telekom wechseln.

um eine neubeauftragung kommst du nicht herum und aus dem 1u1-
vertrag kommst du auch nicht raus!!

nur, vielleicht besteht bei dir die möglichkeit, übergangslos, zur telekom
zu wechseln, oder dir eine parallelleitung/neuleitung zu schalten, da du ja
die alte sowieso aufgeben mußt und könntest die 1u1 blockade/port etc.,
umgehen??!!
das wäre alles eine verhandlungssache, die du dir schriftlich geben lassen
solltest, per mail, als beispiel!!

hoffe, daß du die kündigung, per einschreiben und rück, durchgeführt hast??

wünsche dir viel glück!!

abschließend, wäre interessant zu wissen, was die telekom sagt und
ob es eine lösung für dich gibt.

gruß fide

 

[UpperDeluxe]

Also habe heute 1und1 auf Mitte September Gekündigt( obwohl der eigentlich noch 4 Monate laufen sollte) so steht es auf jedenfall im Internet!

Ist echt ein Horror habe 5min gebraucht bist die freesoftboard seite aufgebaut war und das mit dsl 6000! 1und1 war echt ein Fehler!

Jetzt noch ne frage welchen Anbieter könnt ihr mir empfehlen bei dem ich keinen Telekom Analog Anschluss brauche sprich ca. 16€ somit spare!
Versatel und Arcore kenne ich das was gibt es noch und welche sind gut?

Danke schonmal!

P.S: Dir auch einen großen Dank "fide" ;-)

 

[fide]

hallo,

keine ursache.

aaaber, aus dem vertrag wirst du nicht kommen, 1u1 wird auf den
vertrag bestehen!!

auch den bugschuß mit der kündigung im september, wird man gar nicht
wahrnehmen, oder, wahrnehmung mit versuch den mangel zu beseitigen.
das wird sich ziehen!! auch, wenn du einen anwalt einschalten solltest,
1u1 hat ein dickes fell!!

besser wäre, wenn du fristgerecht, zum vertragsende, per einschreiben/
rück, man beachte die 3monatige kündigungsfrist - bei vertragsende
31.12.2006 - spätestens im september kündigen, ansonsten verlängert
sich der vertrag automatisch!! (AGBs lesen)

zu der anderen geschichte - kein festnetzanaloganschluß.

momentan ist das noch so, daß du einen haben mußt, mit kleinen
ausnahmen - arcor, kabel deutschland und regionalanbieter.
sobald du aber eine telekom-dsl-leitung nutzt, ist überwiegend so,
da auch die resaler eine telekomleitung nutzen, nur dafür kassieren
an statt der telekom, wirst du um einen telekomanschluß nicht
herumkommen.

ich schätze die entbündelung wird noch jahre dauern, da man sich mit
händen und füßen wehren wird.

das heißt: du hast nur wenige möglichkeiten, kommt darauf an in welchem
bundesland du wohnst und in welcher region.
du mußt das für dich persönlich abchecken!!

in köln, hamburg/hansenet gibt es noch so etwas, aber wie gesagt,
klein und regional begrenzt.

worauf wir noch gar nicht eingegangen sind wäre, könnte ein hardware-/
softwareproblem bei dir vorliegen, leitungsproblem telekom etc..??
hast du in diesem bereich alles abgeklopft/ausgeschöpft und
überprüft??

gruß fide

 

[hacker_xp]

Du hast das recht den vollen Service den du gebucht hast zu nutzen wenn dir 1und1 den service nicht fehler frei zurverfügung stellt zeit monaten schon hast du das recht 1und1 zuverklagen. Mein Freund hatte das gleiche Problem er hat ihnen nach 2 Monaten ein schreiben vom Rechtsanwalt geschickt siehe da 2 Tage kamm der anruf das sein dsl für wartungsarbeiten 3 Stunden nicht geht.

Die Leute sind oft bissel faul da muss man nachhelfen ich selber hab congster hier zuhause und in muc ab september 1und1 DSL 16 000 mal sehen ob ich auch probs habe

in diesem sinne viel glück

greez

hacker_xp

 

[sammy254]

warum bist du dir eigentlich so sicher, dass 1und1 an allem schuld ist.
wenn die leitung zu lahm ist, wirds an der telekom liegen.
da du ja schon seit 20 monaten bei 1und1 ins internet gehst, denk ich ma,
dass du noch nen alten router hast.
falls du jetzt auch noch per w-lan ins internet gehts, weiß ich zumindest schonma warum deine leitung immer abkackt.
es liegt nich am internet sondern am w-lan, das signal is einfach zu schwach
hab ich bei mir auch gehabt, 2 jahre w-lan : mehrmals am tag war internet weg
seit 2 monaten lan: nicht ein einziges mal hatte ich ein problem

versuchs ma damit


Sammy254

 

[1965]

habe das mit 1&1 auch schon durch, wenn die dich erst mal als Kunde gewonnen haben, bist du nicht meht interessant
Kannste voll vergessen den Haufen.

 

[board]

Wenn ich mir das hier so anhöre kann ich ja glaube ich frohsein das sich mich schon vor über nem Jahr gegangenhaben und mir noch nen hunni dafür gegeben haben. Bei mir haben die auch Sachen gebracht, nach dem ich vom normalen DSL auf 3Mbit umgestiegen bin haben die mir monatelang 2 Flats für denen einen Anschluss in Rechnung gestellt.